ペイターズの自動更新についてなんですけど、クレジットカードで更新しないというふうにしていたつもりができていなくて、更新されてしまって、勝手に課金されていました。
結構困ってしまったというかなんで勝手に課金されてるんだっていうふうに課金されてから気づいて今更新を停止する処理をしました。シュガーダディなどのように何かのボタンで1つ押せば更新が停止されると思っていたら、そうじゃなくて、すごい見づらかったんですけど、「よくある質問」みたいなところからチャットボットにお問い合わせくださいということで、今更新を停止できたんですけど、チャットボットとやりとりして更新停止しますかみたいな感じで「はい」「いいえ」っていうのでやっていって大体5分から10分ぐらい今かかりました。
あとはチャットボットが対応してくれるのが9時から18時位らしくて、それ以外はカスタマーセンターに電話しろみたいな風になっていてさすがにアプリの件で何か電話するって結構めんどくさいので、さすがに僕も電話はめんどくさいなぁと思って翌日のチャットでできる時間まで待ったんですけど、少し自動停止のやり方がめんどくさいなというふうに感じました。これをちゃんと停止しておかないと期限になったときに勝手にカード切られてて、僕の場合、ゴールドオプションというのとVIP会員みたいのになっていて、合計で５万円ぐらいまた課金されてしまっていて、知らないうちにいいねとかポイントみたいのが増えてて、増えてるなと思ったときに初めて「あ、自動更新されてしまった！」と気づきました。なので、しっかりと最初の段階で更新しないということを選んでおかないとなんか、こんな感じに多分なっちゃうのかなあというふうに思います。
ということで今回はペイターズの自動更新は若干停止しづらいと言うお話です。
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